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大火无情人有情 兴文农商行暖人心

大火无情人有情 兴文农商行暖人心

分类:
金融
来源:
宜宾晚报网
发布时间:
2019年3月4日

宜宾晚报网3月4日讯 “麻烦帮我看一下这些钱能换不?”2月28日下午,兴文农商银行营业部来了两位神情黯然的客户,前来兑换烧损残缺现金。经过银行工作人员询问,客户王某肖某夫妇是兴文县共乐镇居民,做鸡鸭宰杀生意,大年初一由于家里发生了大火,约十六万元的现金烧得只剩下一小部分。

闻讯后,营业部主任立即接待了这两位客户,安排工作人员带领客户到会议室对破损现金进行清理,并及时向总行作了汇报。由于破损现金经过火烧和水浇,碳化和发霉严重,工作人员只能轻拿轻放,把发霉粘连的部分细心的分开,最大限度的保留下已碳化的部分,按票面摊放在会议桌上。

看着满桌烧损残缺的百元大钞,王某夫妇眼里饱含泪水,神情恍惚。工作人员给王某夫妻泡了热茶,建议他们以后有钱就要及时存到农商行来,又安慰他们既然发生了不幸的事也要勇敢面对。

因为烧损的现金数量多金额大,且碳化部分无法精确定损,总行领导及相关部门负责人了解情况后立即联系人民银行珙县支行。在人民银行珙县支行的现场指导下,营业部工作人员按烧损人民币券别分类整理,经过多名工作人员数小时的加班工作,按照人民银行残损币兑换标准,共为客户兑换了现金16350元。

王某接过兑换好的现金后对兴文农商银行营业部的工作人员万分感谢,工作人员对他说:“不用谢,这些工作都是我们农商银行应该做的。”

兴文农商银行友情提醒:现金保管千万条,存进银行第一条,天灾人祸莫害怕,兴文农商永伴您!

兴文农商银行/夏湘

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