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创文的流动风景

创文的流动风景

分类:
头条
来源:
宜宾晚报
发布时间:
2020年9月16日

晚报记者 向伟

创建全国文明城市,是宜宾人民生活中的一件大事,各行各业积极投身其中。其中,公交车、出租车文明用语、礼让行人和乘客、驾驶员做好人好事等蔚然成风,成为一道流动的风景线。

【公交车】

树立良好文明风尚

“各位乘客,请带好口罩,保护好自身和他人的健康安全。”这是宜宾中心城区公交车驾驶员每天说得最多的一句话。记者在城区多路公交车上看见,只要乘客上车时没有把口罩戴好,驾驶员都要反复提醒。

每辆公交车上,都贴着“争做文明宜宾人 我为创文添光彩”等宣传标语。公交车上的乘客,积极主动给老弱病残孕和抱小孩的乘客让座。如果大家一时没有发现,驾驶员也会及时播放语音,提示年轻的乘客让座。

开展创文工作以来,宜宾市公交公司涌现出的好人好事更多了。8月28日晚上10时许,1路公交车驾驶员杨少贵驾驶公交车从宜宾城区返回江坳口终点站途中与公交驾驶员蒋学春一起,发现车后的座椅上有一个乘客遗失的白色袋子,蒋学春立即捡起交给了杨少贵。到了终点站打开袋子一看,里面装有大量现金,杨少贵立即将钱袋交到站务室,和站务人员一起查看。经清点,袋子里共有现金12000余元,但没有失主的信息。此时已经很晚了,考虑到失主肯定非常着急,本已经该下班回家的杨少贵与站务人员一起耐心等待失主能找来领回钱包。不久,失主姜女士急匆匆地找来……姜女士从杨少贵手中接过失物,非常开心,连声感谢两名公交驾驶员的热心帮助,赞扬他们拾金不昧的高尚品德。

市公交公司在临港公交场站内陆续对全司800多辆公交车统一更换张贴线路图、乘坐规则、文明公益广告等,不仅更加完善,还为树立宜宾文明好形象献力。公司定期组织公交驾驶员进行培训,要求驾驶员上班期间佩戴工作证,文明用语,安全文明行车。公司还对城区公交站牌、公交车的公益广告进行完善;进一步改善车容车貌;加强营运车辆车身维护和保养,成立转班每天抽查车辆卫生,发现问题立即进行整改;通过公司微信、QQ工作群,向全体员工发送创文相关知识等,不断提升文明服务水平。

此外,市公交公司对照测评标准要求,进行拉网式检查,针对公交场站、沿路站台、车内外卫生以及各类设施设备所存在的问题,迅速组织全司人员进行排查整改。同时要求全司员工务必高度重视,各司其职,全身心投入创文工作中,并以此为契机,进一步提升公交的规范化管理,提升安全生产水平和能力,提升公交的服务水平。

【出租车】

的哥的姐展文明形象

在宜宾市创建全国文明城市的进程中,出租车的哥的姐也不示弱,充分展示出优质文明服务的良好形象。

“师傅,请帮助一下把我们送到医院吧。”9月2日12点过,宜宾市蓝星出租车公司驾驶员陈意明在高庄桥附近遇两名招手的乘客,其中一人怀中抱着一名被烫伤的幼儿。见此情况后,陈意明立马靠边停车打开车门,让乘客上车。上车时孩子的母亲告诉陈意明,才10个月大的孩子的双手、双腿以及背部被烫伤,希望陈意明快点开车将孩子送到医院抢救。

当时正值中午下班高峰期,陈意明按照乘客的要求准备将孩子送到市第一人民医院,不料走到西郊附近遇到了严重堵车。孩子母亲希望陈意明尽快把孩子送到医院,一路上都在提醒陈意明不要停车,选择最近的线路将孩子送到最近的医院。为了将孩子及时送到医院,陈意明驾车改变道路通过人民路、忠孝街等路段直奔市第二人民医院……12分钟后将孩子送到。

当孩子的父母抱着孩子“冲进”医院时,满脸大汗的陈意明才发现车内手刹的位置放着100元现金。看着受伤的孩子,陈意明立即将100元现金送到了孩子的父母手里,没有收取他们的车费。陈意明说,他今年已经50岁了,从事出租车驾驶员工作已有10余年,自己也是一个热心帮助他人的人。看着全身被烫伤的孩子,当时他眼睛都湿润了,为了抢时间,也顾不了那么多了……

宜宾市蓝星出租车公司相关负责人表示,在危急时刻,驾驶员及时伸出援手帮助他人值得点赞,免收乘客的出租车费弘扬了酒都出租车行业乐于助人的精神。

“乘客您好,请问您要去哪里。”近日下午,记者从临港乘坐一辆宜宾市九鼎出租车公司出租车前往南岸办事,刚上车,驾驶员就非常有礼貌地询问。记者到达目的地的时候,驾驶员说:“乘客请下车慢走。”驾驶员的态度和话语让人感觉温暖而亲切。

的哥的姐的服务态度和水平在创文中大幅提升,斑马线礼让行人的行为蔚然成风,得到了广大乘客和市民的点赞。

宜宾广汇出租车公司负责人郑泽荣在接受记者采访时说,自开展创文工作以来,该公司就对包括驾驶员在内的广大员工进行分期分批的宣传、教育和整改,进一步强调创建文明城市的重要性和必要性;加强了对驾驶员的管理和监督,坚持百分之百的亮证服务、持证上岗,为创文贡献积极力量。

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