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叙州区强化基层便民服务治理能力

叙州区强化基层便民服务治理能力

分类:
民生
来源:
宜宾晚报
发布时间:
2020年10月16日

宜宾晚报10月16日讯记者 郎麟 自区划调整后,宜宾市叙州区行政审批和非公经济发展局多措并举,强化基层便民服务中心治理能力,提升办事效率和服务水平。

全区对各个乡镇(街道)便民中心大厅建设、窗口设置进行统一规范,提升便民服务平台标准化、规范化水平,在省级标准化建设要求基础上对各便民服务中心进行提档升级。要求涉改乡镇(街道)中心场镇所在地便民服务中心面积达到500㎡以上,非涉改乡镇(街道)便民服务中心面积达到300㎡以上,涉改乡镇(街道)非中心场镇所在地便民服务中心面积达到200㎡以上。按照“便民利民,应进则进”的原则,积极组织相关部门入驻便民服务中心大厅。目前,全区共有乡镇(街道)便民服务中心24个,服务窗口184个,窗口工作人员220人。乡镇(街道)便民服务中心已成为服务群众和企业的第一阵地。

为了确保服务机制高效运转,工程建设项目审批提速,审批时限由原来的238个工作日缩减到90个工作日内。不动产登记抵押贷款便民服务点采取强化互联网+政务服务的有效结合,将原来需要3个工作日办完的事提速到1小时内办结,真正实现广大市民办理抵押贷款业务“一窗式受理”。便民服务中心各类事项办理坚持实行一次办结、限时办结、急事急办原则,对受理的业务在承诺时间内办结,尽量让群众少跑一趟路,少进一道门,少找一次人。今年以来,基层便民服务中心共办理各类服务事项约86700件,服务办事群众约89900人次,有效简化了办事程序,提高了办事效率。

在每个乡镇(街道)便民服务中心设置人工咨询、免费复印,配备饮水机、休息椅等便民服务设施,切实方便群众办事。同时,不断健全各项规章制度,使便民服务窗口人员有规可循、有章必依,切实做到规范运行。

(责任编辑 曾春梅)

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